Met co-creatie naar heldere communicatie over omgevingshandhaving
Eind 2022 stelde de Vlaamse regering het eerste omgevingshandhavingsprogramma definitief vast. Voor het Department Omgeving ligt op dat moment een uitdagend actiepunt op tafel: de ontwikkeling van één duidelijke, up-to-date portaalsite voor handhaving. Geen gemakkelijke opdracht. Handhaving, en omgevingshandhaving in het bijzonder, is geen catchy, modern topic. Daarnaast zijn er ook heel wat ‘communicatiezenders’ die […]
Lynn Pauwels
Maak werk van je interne communicatie
Effectieve interne communicatie is de sleutel tot succes. Het vormt de ruggengraat van een goed functionerende organisatie en zorgt voor een vloeiende uitwisseling van informatie tussen centrale diensten, management & medewerkers. Het bevordert niet alleen de betrokkenheid en motivatie, maar verhoogt ook de efficiëntie en productiviteit. Interne communicatie omvat alle manieren waarop je informatie binnen […]
Positioneringsonderzoek als start van rebranding voor nieuwe gemeente Wingene
De gemeenten Wingene en Ruiselede gingen samen met hun medewerkers en inwoners op zoek naar wat hen kenmerkt, nu en in de toekomst. Naast duidelijkheid in de toekomstige positionering was draagvlak bij de diverse stakeholders daarbij een belangrijke randvoorwaarde. MONDEA schoof aan bij at-thetable Een merk is gebaseerd op wie je bent, wat je doet […]
Vijf geleerde lessen uit de fusiecommunicatie van Borsbeek
In december 2023 begon Mondeaan Delphine Van Belleghem aan een uitdagend traject rond de mogelijke fusie tussen Borsbeek en Antwerpen. In een terugblik op één jaar lang communicatieondersteuning, brengt ze haar vijf belangrijkste lessen. 1. Elk traject is uniek De fusie van Borsbeek met Antwerpen was geen standaardscenario. We hadden te maken met een kleine […]
Dienstverlening door de ogen van de burgers
De legislatuur loopt stilaan op haar einde en alle Vlaamse besturen maken zich klaar om een nieuwe meerjarenplanning op te stellen. De opmaak van het meerjarenplan bestaat uit heel wat processtappen, maar het is hét momentum om wat je doet én hoe je het doet tegen het licht te houden. Veel gemeenten grijpen dit momentum […]
Claudia Haenen
Joris Gallens
Nele Moortgat
Fusiecommunicatie: wanneer elke letter strategisch wordt
Communicatie in en over fusies ligt gevoelig. Ondanks de vaak rationele argumenten die aan de basis van de fusie liggen, leidt het traject vaak tot emotie en soms wel eens tot commotie. MONDEA begeleidt enkele gemeenten in fusietrajecten specifiek rond communicatie. Eén van die trajecten is de fusie van Nazareth en De Pinte. Collega’s Nele […]