Zo maak je werk van inclusieve communicatie
Inclusieve communicatie is meer dan een modewoord. Het vormt de basis voor een aanpak waarin iedereen zich aangesproken en gerespecteerd voelt. Je doelgroep was nog nooit zo divers, dus hoe zorg je dat je communicatie hierbij aansluit? En belangrijker nog: hoe pas je dat toe in de praktijk? Mondeaan Laurie De Smet geeft je enkele […]
De kracht van visuele communicatie
In een wereld waarin informatie ons voortdurend om de oren vliegt, is het essentieel om manieren te vinden om deze snel, effectief en blijvend over te brengen. Visuele communicatie speelt hierin een cruciale rol. Beelden hebben de unieke kracht om complexe informatie te vereenvoudigen, emoties op te roepen en de betrokkenheid van je publiek te […]
Interne communicatie bij de digitaliseringsstrategie van Temse
Temse wil in 2024 en 2025 grote stappen zetten op het vlak van digitalisering. Daarbij hadden ze een sterke ambitie: “in 2027 is 80% van de inwoners tevreden met de (digitale) dienstverlening, efficiënt geleverd door medewerkers die zich comfortabel voelen in hun digitale werkomgeving”. Het lokaal bestuur maakte een visie en roadmap op die alle […]
Met co-creatie naar heldere communicatie over omgevingshandhaving
Eind 2022 stelde de Vlaamse regering het eerste omgevingshandhavingsprogramma definitief vast. Voor het Department Omgeving ligt op dat moment een uitdagend actiepunt op tafel: de ontwikkeling van één duidelijke, up-to-date portaalsite voor handhaving. Geen gemakkelijke opdracht. Handhaving, en omgevingshandhaving in het bijzonder, is geen catchy, modern topic. Daarnaast zijn er ook heel wat ‘communicatiezenders’ die […]
Lynn Pauwels
Maak werk van je interne communicatie
Effectieve interne communicatie is de sleutel tot succes. Het vormt de ruggengraat van een goed functionerende organisatie en zorgt voor een vloeiende uitwisseling van informatie tussen centrale diensten, management & medewerkers. Het bevordert niet alleen de betrokkenheid en motivatie, maar verhoogt ook de efficiëntie en productiviteit. Interne communicatie omvat alle manieren waarop je informatie binnen […]
Positioneringsonderzoek als start van rebranding voor nieuwe gemeente Wingene
De gemeenten Wingene en Ruiselede gingen samen met hun medewerkers en inwoners op zoek naar wat hen kenmerkt, nu en in de toekomst. Naast duidelijkheid in de toekomstige positionering was draagvlak bij de diverse stakeholders daarbij een belangrijke randvoorwaarde. MONDEA schoof aan bij at-thetable Een merk is gebaseerd op wie je bent, wat je doet […]
Vijf geleerde lessen uit de fusiecommunicatie van Borsbeek
In december 2023 begon Mondeaan Delphine Van Belleghem aan een uitdagend traject rond de mogelijke fusie tussen Borsbeek en Antwerpen. In een terugblik op één jaar lang communicatieondersteuning, brengt ze haar vijf belangrijkste lessen. 1. Elk traject is uniek De fusie van Borsbeek met Antwerpen was geen standaardscenario. We hadden te maken met een kleine […]
Heidi Spiessens
Dienstverlening door de ogen van de burgers
De legislatuur loopt stilaan op haar einde en alle Vlaamse besturen maken zich klaar om een nieuwe meerjarenplanning op te stellen. De opmaak van het meerjarenplan bestaat uit heel wat processtappen, maar het is hét momentum om wat je doet én hoe je het doet tegen het licht te houden. Veel gemeenten grijpen dit momentum […]