Mondeaan in de kijker
Karolien Dezeure is licentiaat in de Politieke en Sociale Wetenschappen. Door haar interesse in beleid, verdiepte ze zich er verder in via een aanvullende master in ‘Social policy analysis’.
Karolien werkte als onderzoeker voor het Instituut voor de Overheid (KU Leuven) en aan de vakgroep bestuurskunde (Hogeschool Gent). Na het behalen van haar doctoraat, was Karolien achtereenvolgens strategisch planner en directeur ondersteunende diensten bij lokaal bestuur Aalst.
Binnen MONDEA neemt Karolien een dubbele rol op. Ze neemt actief het projectleiderschap op in een aantal projecten voor zowel de Vlaamse als de lokale overheid en voor non-profitorganisaties. Je vindt haar ook regelmatig terug als opleider of lector. Daarnaast is ze manager thema. Samen met de teamleads staat ze in voor de inhoudelijke uitwerking en verdieping van de diverse thema’s. Karolien heeft een breed interesseveld en tracht steeds de eilanden en kokers te doorbreken door inhoud en mensen samen te brengen om een zo goed mogelijke oplossing voor de klant te garanderen.
Het is een mooie dag voor een mooie dag
| Jaar | Klant | Project |
|---|---|---|
| 2025 | Kinderrechtencommissariaat | Planningsdag kinderrechtencommissariaat |
| 2025 | Lokaal bestuur Zemst | Politiek ambtelijke verhoudingen |
| 2024 | Poolstok cvba | Opleiding MJP & politiek-ambtelijke verhoudingen |
| 2024 | Lokaal bestuur Oud-Turnhout | Pol-Ambt verhoudingen |
| 2024 | Vlaamse Statistische Autoriteit | Opmaak Vlaams Statistisch Programma |
| 2023 | VO – Agentschap Binnenlands Bestuur | Uitbouwen lerend netwerk |
| 2023 | Netwerk tegen Armoede | Traject begeleiding bestuursorgaan |
| 2023 | VO – departement onderwijs en vorming | Onderzoek leersteuncentra |
| 2023 | Provincie Oost-Vlaanderen | begeleiding en klankbord-groeitraject datagedreven |
| 2023 | Lokaal bestuur Lebbeke | Opmaak omgevingsanalyse |
| 2023 | Lokaal bestuur Tervuren | omgevingsanalyse en groepscoaching MAT leden |
| 2023 | Lokaal bestuur Lede | Organisatiebeheersing |
| 2023 | Lokaal bestuur Bilzen-Hoeselt | Implementatie fusie Bilzen-Hoeselt |
| 2022 | Vlaamse Statistische Autoriteit | Transformatiemanagement |
| 2022 | Lokaal bestuur Tongeren-Borgloon | Fusie Tongeren – Borgloon – RPR |
| 2022 | Provincie Vlaams-Brabant | Nieuw organisatiemodel Toerisme |
| Jaar | Klant | Project |
|---|---|---|
| 2025 | Kinderrechtencommissariaat | Planningsdag kinderrechtencommissariaat |
| 2025 | Lokaal bestuur Zemst | Politiek ambtelijke verhoudingen |
| 2024 | Poolstok cvba | Opleiding MJP & politiek-ambtelijke verhoudingen |
| 2024 | Lokaal bestuur Oud-Turnhout | Pol-Ambt verhoudingen |
| 2024 | Vlaamse Statistische Autoriteit | Opmaak Vlaams Statistisch Programma |
| 2023 | VO - Agentschap Binnenlands Bestuur | Uitbouwen lerend netwerk |
| 2023 | Netwerk tegen Armoede | Traject begeleiding bestuursorgaan |
| 2023 | VO - departement onderwijs en vorming | Onderzoek leersteuncentra |
| 2023 | Provincie Oost-Vlaanderen | begeleiding en klankbord-groeitraject datagedreven |
| 2023 | Lokaal bestuur Lebbeke | Opmaak omgevingsanalyse |
| 2023 | Lokaal bestuur Tervuren | omgevingsanalyse en groepscoaching MAT leden |
| 2023 | Lokaal bestuur Lede | Organisatiebeheersing |
| 2023 | Lokaal bestuur Bilzen-Hoeselt | Implementatie fusie Bilzen-Hoeselt |
| 2022 | Vlaamse Statistische Autoriteit | Transformatiemanagement |
| 2022 | Lokaal bestuur Tongeren-Borgloon | Fusie Tongeren - Borgloon - RPR |
| 2022 | Provincie Vlaams-Brabant | Nieuw organisatiemodel Toerisme |
Hoe lokale besturen hun nieuwe website of intranet slim en haalbaar aanpakken in de nieuwe legislatuur In het meerjarenplan staat het helder: vernieuwing van de gemeentelijke website of de opbouw van een intranet. Dat voelt als een frisse start voor digitale dienstverlening of interne communicatie. Alleen weet je als communicatie-expert ook wat
Een klantgerichte dienstverlening hoort tot de kern van elk lokaal bestuur. Maar burgers en technologie evolueren sneller dan ooit, en dat vraagt voortdurende aanpassingen in de organisatie van hun dienstverlening. Hoe veranker je die klantgerichte houding nog dieper in je cultuur, processen en systemen? Samen met MONDEA en The Argonauts
Klantgerichte dienstverlening gaat verder dan vriendelijke gezichten aan het loket. Het gaat over denken en handelen vanuit de leefwereld van burgers, en daar je organisatie, processen en cultuur op afstemmen. Maar hoe pas je dat concreet toe in de werking van je lokaal bestuur? MONDEA en The Argonauts begeleiden steden
Hoe lokale besturen hun nieuwe website of intranet slim en haalbaar aanpakken in de nieuwe legislatuur In het meerjarenplan staat het helder: vernieuwing van de gemeentelijke website of de opbouw van een intranet. Dat voelt als een frisse start voor digitale dienstverlening of interne communicatie. Alleen weet je als communicatie-expert ook wat
Een klantgerichte dienstverlening hoort tot de kern van elk lokaal bestuur. Maar burgers en technologie evolueren sneller dan ooit, en dat vraagt voortdurende aanpassingen in de organisatie van hun dienstverlening. Hoe veranker je die klantgerichte houding nog dieper in je cultuur, processen en systemen? Samen met MONDEA en The Argonauts
Klantgerichte dienstverlening gaat verder dan vriendelijke gezichten aan het loket. Het gaat over denken en handelen vanuit de leefwereld van burgers, en daar je organisatie, processen en cultuur op afstemmen. Maar hoe pas je dat concreet toe in de werking van je lokaal bestuur? MONDEA en The Argonauts begeleiden steden
