Mondeaan in de kijker
Yolande Daelemans is afgestudeerd als verpleegkundige. Ze bouwde haar ervaring uit binnen diverse afdelingen in de ziekenhuiswereld. Tijdens haar carrière heeft ze zich omgeschoold tot master in verpleeg- en vroedkunde.
Yolande werkte in diverse functies binnen een ziekenhuisomgeving. Ze startte haar carrière als verpleegkundige op een algemene ziekenhuisafdeling om daarna door te schuiven naar een acute en een wetenschappelijke afdeling. Voordat ze aan de slag ging in AZ Jan Portaels Vilvoorde, volgde Yolande een masteropleiding om door te groeien van stafmedewerker kwaliteit naar strategisch beleidsmedewerker tot directeur patiëntenzorg. Tijdens deze periode begeleidde Yolande diverse teams in kwaliteitsdenken en veranderings- en transitieprocessen.
Bij MONDEA is Yolande actief binnen het thema ‘Zorg en Welzijn’. Ze heeft een passie voor het coachen van teams naar het bereiken van gedeelde doelen. Haar brede interesseveld en ambitieuze karakter drijven haar om elke uitdaging aan te pakken, met als doel een blijvende meerwaarde te creëren.
Ik heb het nog nooit gedaan dus ik denk dat ik het wel kan.
| Jaar | Klant | Project |
|---|---|---|
| 2024 | Lokaal bestuur Overijse | Projectleider traject Welzijnshuis |
| 2024 | Lokaal bestuur Boortmeerbeek | manager Mens |
| Jaar | Klant | Project |
|---|---|---|
| 2024 | Lokaal bestuur Overijse | Projectleider traject Welzijnshuis |
| 2024 | Lokaal bestuur Boortmeerbeek | manager Mens |
Hoe lokale besturen hun nieuwe website of intranet slim en haalbaar aanpakken in de nieuwe legislatuur In het meerjarenplan staat het helder: vernieuwing van de gemeentelijke website of de opbouw van een intranet. Dat voelt als een frisse start voor digitale dienstverlening of interne communicatie. Alleen weet je als communicatie-expert ook wat
Een klantgerichte dienstverlening hoort tot de kern van elk lokaal bestuur. Maar burgers en technologie evolueren sneller dan ooit, en dat vraagt voortdurende aanpassingen in de organisatie van hun dienstverlening. Hoe veranker je die klantgerichte houding nog dieper in je cultuur, processen en systemen? Samen met MONDEA en The Argonauts
Klantgerichte dienstverlening gaat verder dan vriendelijke gezichten aan het loket. Het gaat over denken en handelen vanuit de leefwereld van burgers, en daar je organisatie, processen en cultuur op afstemmen. Maar hoe pas je dat concreet toe in de werking van je lokaal bestuur? MONDEA en The Argonauts begeleiden steden
Hoe lokale besturen hun nieuwe website of intranet slim en haalbaar aanpakken in de nieuwe legislatuur In het meerjarenplan staat het helder: vernieuwing van de gemeentelijke website of de opbouw van een intranet. Dat voelt als een frisse start voor digitale dienstverlening of interne communicatie. Alleen weet je als communicatie-expert ook wat
Een klantgerichte dienstverlening hoort tot de kern van elk lokaal bestuur. Maar burgers en technologie evolueren sneller dan ooit, en dat vraagt voortdurende aanpassingen in de organisatie van hun dienstverlening. Hoe veranker je die klantgerichte houding nog dieper in je cultuur, processen en systemen? Samen met MONDEA en The Argonauts
Klantgerichte dienstverlening gaat verder dan vriendelijke gezichten aan het loket. Het gaat over denken en handelen vanuit de leefwereld van burgers, en daar je organisatie, processen en cultuur op afstemmen. Maar hoe pas je dat concreet toe in de werking van je lokaal bestuur? MONDEA en The Argonauts begeleiden steden
