Projecten worden complexer, nieuwe collega’s moeten steeds sneller hun weg vinden en ervaren medewerkers stromen uit. Voor technische diensten van lokale besturen is het een uitdaging om die kennis binnen de organisatie te houden. Hoe zorg je ervoor dat kennis niet verloren gaat, maar blijft groeien binnen je organisatie? Voor team leads en consultants technisch domein Kristof Daems en Filip Buijs begint dat met mentoring: samen werken, ervaring delen en collega’s sterker maken in de praktijk.
“Je leert het vak niet uit een handleiding”
Voor Mondeaan Kristof Daems begint mentoring op de werkvloer: “Je leert een technische functie niet uit een handleiding. De echte leermomenten ontstaan wanneer je samen dossiers bespreekt, een werf bezoekt of moeilijke keuzes maakt. Zo deel je niet alleen kennis, maar bouw je ook vertrouwen op.
Wanneer iemand bijvoorbeeld voor het eerst een groot infrastructuurproject opvolgt, bekijken we samen de stappen die je moet ondernemen en welke valkuilen misschien opduiken. Na verloop van tijd zie je dat medewerkers steeds zelfstandiger beslissingen nemen.”
Voor Kristof is mentoring een manier om kennis duurzaam binnen een technische dienst te houden: “Wanneer ervaren collega’s met pensioen gaan of een andere functie opnemen, dreigt heel wat kennis verloren te gaan. Door bewust samen te werken en ervaring door te geven, versterk je niet alleen één medewerker, maar het hele team.”
“Een mentor geeft geen antwoorden, maar vertrouwen”
Ook voor Mondeaan Filip Buijs draait mentoring vooral om mensen laten groeien: “Het is verleidelijk om meteen te zeggen hoe je iets zou aanpakken. Maar daar help je iemand op lange termijn niet mee. Ik stel liever vragen, denk mee en geef mensen de ruimte om zelf tot oplossingen te komen. Zo kunnen ze later ook zonder begeleiding verder.
Mentoring gaat daarbij verder dan technische kennis alleen. Wanneer we leidinggevenden begeleiden die voor het eerst een technische dienst aansturen, gaat het evengoed over prioriteiten stellen, een team meenemen en moeilijke beslissingen durven nemen. Mensen groeien pas echt wanneer ze het vertrouwen krijgen om zelf verantwoordelijkheid op te nemen.”
Geen standaardtraject
Elk mentoringtraject ziet er anders uit. Soms begeleiden onze consultants een nieuwe medewerker binnen een technisch dienst, soms een diensthoofd of een volledig team tijdens een tijdelijke vervanging of reorganisatie. De context verschilt, maar de aanpak blijft dezelfde: samen werken, ervaring delen en kennis verankeren in de dagelijkse praktijk.
“Ons doel is nooit om onmisbaar te worden”, besluit Filip. “Een traject is pas geslaagd wanneer collega’s zelfstandig verder kunnen en het team sterker staat dan bij de start.”
Investeren in mensen én in de toekomst
Mentoring is meer dan tijdelijke ondersteuning. Het helpt medewerkers groeien, houdt kennis binnen de organisatie en versterkt technische diensten op lange termijn.
Want extra expertise is waardevol. Expertise die je doorgeeft, maakt pas echt het verschil.
