Lees de laatste berichten
Nieuwsoverzicht
Onze praktijkverhalen tonen je wie we zijn en hoe we het aanpakken.
Jobstudenten spelen vaak een cruciale rol binnen een stad of gemeente. Ze brengen frisse energie, nieuwe ideeën en helpen om de drukke periodes te overbruggen. Tegelijkertijd biedt de organisatie hen een waardevolle werkervaring die hun toekomstige carrière ten goede kan komen. Om ervoor te zorgen dat zowel de jobstudenten als de organisatie het meeste uit […]
Samen met onderzoeksbureau Public Minds begeleiden we heel wat burgerbevragingen. Op basis van recente burgerbevragingen in onder andere Maasmechelen, Berlaar, Beveren, Kruibeke en Nazareth-De Pinte krijgen we meer inzichten in wat de burger nu eigenlijk wil van zijn lokaal bestuur als het gaat om beleidsbetrokkenheid en participatie. Dit artikel werpt een blik op de belangrijkste […]
Organisatiebeheersing als hefboom voor de uitvoering van je meerjarenplan
Je stelde als lokaal bestuur je meerjarenplan op. Je bepaalde doelstellingen, werkte acties uit en zette projecten in gang. Intussen ben je volop bezig met de uitvoering. Dan duikt ook een andere vraag op: is je organisatie ook klaar om die ambities waar te maken? Daar komt organisatiebeheersing in beeld.
Hoe organiseer je een werkbare permanentiedienst binnen je lokaal bestuur?
In veel lokale besturen is permanentie ad hoc en informeel geregeld. Bij een incident buiten de werkuren wordt er vaak gebeld naar iemand van de technische dienst, meestal iemand die het terrein goed kent of dichtbij woont. In de praktijk betekent dat vaak dat er gebeld wordt tot iemand opneemt.
“Hoito wil groeien, maar vooral Hoito blijven”, over een organisatiemodel dat meegroeit
Hoito (vroeger Begeleid Wonen Tienen) kiest bewust voor een eigen koers in een zorglandschap dat steeds meer richting schaalvergroting duwt. Tegelijk groeide de organisatie de voorbije jaren sterk, met meer medewerkers, meer regio’s en meer complexiteit. Samen met Mondeaan Hanne Van den abbeele ging Hoito daarom op zoek naar een
Wat Halle ons leerde over AI en burgermeldingen: vijf lessen voor lokale besturen
Stad Halle verwerkt elk jaar een grote stroom meldingen van burgers. Zwerfvuil, vragen over vergunningen, defecten, mobiliteitsissues… Ze komen binnen via mail, app, website en telefoon. Medewerkers zetten zich elke dag in om ze snel en correct te verwerken. Toch blijft het proces sterk afhankelijk van ervaring, interpretatie en versnipperde
Gemeente Wingene in volle fusie: hoe Inge Ramboer en Mieke Meire mee structuur en richting brachten
Een fusie vraagt veel van een lokaal bestuur. Processen moeten op elkaar afgestemd raken, nieuwe structuren krijgen vorm en medewerkers blijven intussen verder werken voor inwoners, verenigingen en collega’s. In Gemeente Wingene speelde die realiteit volop. Binnen die context ondersteunden Mondeanen Inge Ramboer en Mieke Meire het bestuur met twee
“Digitale transformatie? Zonder mensen geraak je nergens”
Veel Vlaamse lokale besturen starten digitalisering met een duidelijke keuze: ze rollen Sharepoint uit, kiezen een CRM voor meldingen, bouwen een digitaal loket of plannings- of HR-tool, of experimenteren met AI voor teksten of dossiers. De aanbesteding loopt, de leverancier is gekozen, de planning ligt vast. En dan begint het