Lees de laatste berichten
Nieuwsoverzicht
Onze praktijkverhalen tonen je wie we zijn en hoe we het aanpakken.
Samen met onderzoeksbureau Public Minds begeleiden we heel wat burgerbevragingen. Op basis van recente burgerbevragingen in onder andere Maasmechelen, Berlaar, Beveren, Kruibeke en Nazareth-De Pinte krijgen we meer inzichten in wat de burger nu eigenlijk wil van zijn lokaal bestuur als het gaat om beleidsbetrokkenheid en participatie. Dit artikel werpt een blik op de belangrijkste […]
Jobstudenten spelen vaak een cruciale rol binnen een stad of gemeente. Ze brengen frisse energie, nieuwe ideeën en helpen om de drukke periodes te overbruggen. Tegelijkertijd biedt de organisatie hen een waardevolle werkervaring die hun toekomstige carrière ten goede kan komen. Om ervoor te zorgen dat zowel de jobstudenten als de organisatie het meeste uit […]
Mondeaan Nathalie werkte aan een sterk payrollproces
Mondeaan Nathalie Decuyper versterkte acht maanden het payrollteam van een lokaal bestuur. In een context waar nauwkeurigheid en timing het verschil maken, zorgde ze mee voor een foutloze loonverwerking en bouwde ze samen met het team aan een payrollproces dat vandaag sterker, duidelijker en steviger staat. Acht maanden die tellen
Een nieuwe website of intranet: je meerjarenplan zegt “go”, je agenda zegt “help”
Hoe lokale besturen hun nieuwe website of intranet slim en haalbaar aanpakken in de nieuwe legislatuur In het meerjarenplan staat het helder: vernieuwing van de gemeentelijke website of de opbouw van een intranet. Dat voelt als een frisse start voor digitale dienstverlening of interne communicatie. Alleen weet je als communicatie-expert ook wat
Klantgerichtheid in Oostende: van visie tot verandering
Een klantgerichte dienstverlening hoort tot de kern van elk lokaal bestuur. Maar burgers en technologie evolueren sneller dan ooit, en dat vraagt voortdurende aanpassingen in de organisatie van hun dienstverlening. Hoe veranker je die klantgerichte houding nog dieper in je cultuur, processen en systemen? Samen met MONDEA en The Argonauts
Waarom goede communicatie over je meerjarenplan onmisbaar is
Lokale besturen zetten volop de laatste stappen richting goedkeuring van hun nieuwe meerjarenplan. Dat is een intensief traject, dat niet alleen beleidsmatig maar ook communicatief sterk moet staan. Want communiceren over je beleidsplan is minstens even belangrijk als het beleidsplan zelf. Bij MONDEA begeleiden we steeds meer lokale besturen bij het uitdenken, vormgeven en uitrollen
Van regie tot controle: zo pak je BOA goed aan
Het BOA-decreet geeft lokale besturen de regierol over hun lokaal BOA-aanbod. In de praktijk betekent dat echter niet dat je “alleen maar” stuurt of coördineert. Een lokaal bestuur neemt bij de uitrol van BOA verschillende rollen op, vaak tegelijk en meestal met de mensen en structuren die er al zijn.
Twee organisatieculturen, één korps: hoe Lies de fusie van twee politiezones begeleidt
Wanneer twee politiezones beslissen om de krachten te bundelen, gaat het over veel meer dan gebouwen, organogrammen of budgetten. Het gaat vooral over mensen. Over gewoontes, waarden en manieren van werken. Dat beseften de politiezones Heusden-Zolder en Beringen/Ham/Tessenderlo ook: ze bereiden zich voor op hun fusie. Maar hoe maak je