Integriteit verankeren in je meerjarenplan: van waarde naar actie
Wanneer lokale besturen werken aan hun meerjarenplan 2026–2031, ligt de focus meestal op zichtbare resultaten: nieuwe projecten, investeringen in infrastructuur of een betere dienstverlening. Dat is logisch, want dat is het eerste dat inwoners opmerken. Toch schuilt er achter elk sterk plan iets wat minder zichtbaar is, maar minstens even belangrijk: een stevige interne organisatie […]
Arne Verdickt als junior consultant mobiliteit in Bonheiden
Je eerste zelfstandige project als Mondeaan is altijd een mijlpaal. Voor Arne Verdickt betekende dat aan de slag gaan als junior consultant mobiliteit in Bonheiden. Met ervaring uit eerdere projecten op zak kon hij zijn kennis meteen inzetten om de mobiliteitsdienst te versterken en nieuwe inzichten aan te reiken. Wat was de aanleiding van jouw […]
Verwachtingsmanagement voor sterkere omgevingsdiensten
Burgers hebben hoge verwachtingen van omgevingsdiensten: snelle antwoorden en oplossingen. Wat de burger soms vergeet? Dat dossiers vaak complex zijn en regels continu veranderen. Verwachtingsmanagement helpt deze spanningen te verminderen. Wanneer je van bij het begin helder communiceert, kan je de verwachtingen bijsturen. Maar hoe pak je dat aan? De mythe van het alleswetende loket […]
Retentiebeleid als strategisch kompas: hoe behoud je mensen die je écht wil houden?
De arbeidsmarkt staat onder druk. Zorgorganisaties, hulpverleningszones, steden en gemeenten, publieke organisaties… Allemaal voelen ze dagelijks hoe moeilijk het is om goede mensen te vinden en te houden. Daarom is een goed beleid rond het behouden van personeel – een retentiebeleid – geen luxe, maar een noodzakelijke strategische reflex. Niet elk verloop is problematisch, maar […]
Wat maakt een functiebeschrijving écht goed?
Een sterke functiebeschrijving is geen administratieve formaliteit. Het is het kompas voor medewerkers, het team én leidinggevenden. Ze krijgt pas echt meerwaarde wanneer je ze actief inzet in verschillende HR-processen: bij werving en selectie, als kompas voor groei tijdens de loopbaan en als basis bij evaluaties. Daarnaast zorgt ze ook voor duidelijkheid over rollen en […]