Interne communicatie bij de digitaliseringsstrategie van Temse
Temse wil in 2024 en 2025 grote stappen zetten op het vlak van digitalisering. Daarbij hadden ze een sterke ambitie: “in 2027 is 80% van de inwoners tevreden met de (digitale) dienstverlening, efficiënt geleverd door medewerkers die zich comfortabel voelen in hun digitale werkomgeving”. Het lokaal bestuur maakte een visie en roadmap op die alle […]
Met co-creatie naar heldere communicatie over omgevingshandhaving
Eind 2022 stelde de Vlaamse regering het eerste omgevingshandhavingsprogramma definitief vast. Voor het Department Omgeving ligt op dat moment een uitdagend actiepunt op tafel: de ontwikkeling van één duidelijke, up-to-date portaalsite voor handhaving. Geen gemakkelijke opdracht. Handhaving, en omgevingshandhaving in het bijzonder, is geen catchy, modern topic. Daarnaast zijn er ook heel wat ‘communicatiezenders’ die […]
Positioneringsonderzoek als start van rebranding voor nieuwe gemeente Wingene
De gemeenten Wingene en Ruiselede gingen samen met hun medewerkers en inwoners op zoek naar wat hen kenmerkt, nu en in de toekomst. Naast duidelijkheid in de toekomstige positionering was draagvlak bij de diverse stakeholders daarbij een belangrijke randvoorwaarde. MONDEA schoof aan bij at-thetable Een merk is gebaseerd op wie je bent, wat je doet […]
Vijf geleerde lessen uit de fusiecommunicatie van Borsbeek
In december 2023 begon Mondeaan Delphine Van Belleghem aan een uitdagend traject rond de mogelijke fusie tussen Borsbeek en Antwerpen. In een terugblik op één jaar lang communicatieondersteuning, brengt ze haar vijf belangrijkste lessen. 1. Elk traject is uniek De fusie van Borsbeek met Antwerpen was geen standaardscenario. We hadden te maken met een kleine […]