Search

Maak werk van je interne communicatie 

Effectieve interne communicatie is de sleutel tot succes. Het vormt de ruggengraat van een goed functionerende organisatie en zorgt voor een vloeiende uitwisseling van informatie tussen centrale diensten, management & medewerkers. Het bevordert niet alleen de betrokkenheid en motivatie, maar verhoogt ook de efficiëntie en productiviteit. Interne communicatie omvat alle manieren waarop je informatie binnen […]

Positioneringsonderzoek als start van rebranding voor nieuwe gemeente Wingene 

De gemeenten Wingene en Ruiselede gingen samen met hun medewerkers en inwoners op zoek naar wat hen kenmerkt, nu en in de toekomst. Naast duidelijkheid in de toekomstige positionering was draagvlak bij de diverse stakeholders daarbij een belangrijke randvoorwaarde. MONDEA schoof aan bij at-thetable Een merk is gebaseerd op wie je bent, wat je doet […]

Vijf geleerde lessen uit de fusiecommunicatie van Borsbeek

In december 2023 begon Mondeaan Delphine Van Belleghem aan een uitdagend traject rond de mogelijke fusie tussen Borsbeek en Antwerpen. In een terugblik op één jaar lang communicatieondersteuning, brengt ze haar vijf belangrijkste lessen.  1. Elk traject is uniek  De fusie van Borsbeek met Antwerpen was geen standaardscenario. We hadden te maken met een kleine […]

Dienstverlening door de ogen van de burgers

Dienstverlening door de ogen van de burgers

De legislatuur loopt stilaan op haar einde en alle Vlaamse besturen maken zich klaar om een nieuwe meerjarenplanning op te stellen. De opmaak van het meerjarenplan bestaat uit heel wat processtappen, maar het is hét momentum om wat je doet én hoe je het doet tegen het licht te houden. Veel gemeenten grijpen dit momentum […]

Fusiecommunicatie: wanneer elke letter strategisch wordt

Fusiecommunicatie - MONDEA als partner

Communicatie in en over fusies ligt gevoelig. Ondanks de vaak rationele argumenten die aan de basis van de fusie liggen, leidt het traject vaak tot emotie en soms wel eens tot commotie. MONDEA begeleidt enkele gemeenten in fusietrajecten specifiek rond communicatie. Eén van die trajecten is de fusie van Nazareth en De Pinte. Collega’s Nele […]

Een nieuwe communicatiestrategie voor de gemeente Melle

Maja Vande Velde ondersteunde afgelopen maanden de gemeente Melle tijdens de zoektocht naar een nieuwe communicatieverantwoordelijke. Op het moment dat zij startte was stoel al enkele weken leeg en lagen er tal van communicatietaken klaar. Maja zette er haar schouders onder en ging van start… “Op het moment dat ik startte zat Melle volop in […]

Een sterke evaluatie- en feedbackcultuur als wapen in de war for talent

Het aantrekken en behouden van medewerkers, onderdeel van de ‘war for talent’, stond dit jaar centraal tijdens het “Congres Lokale en provinciale politiek” in Gent.  Vanuit onze dagelijkse contacten met lokale besturen merken we dat dit een brandende uitdaging is – en niet enkel voor overheidsorganisaties.  Nochtans blijkt uit de SERVANTES barometer dat de lokale […]

Communicatie in coronatijden door Eric Goubin

Eric Goubin

Eric Goubin is hoofdlector en onderzoeker bij Thomas More hogeschool en Kortom. Hij is zowat zijn hele loopbaan actief als communicatiespecialist overheidscommunicatie. In volle crisis trok hij dit voorjaar op onderzoek. Naast dagboeken en interviews vulden 450 collega’s uit het communicatievak een online enquête in over hun coronacommunicatie. Dit realtime-onderzoek verwerkte hij dit najaar tot een eindrapport met […]