Lees de laatste berichten
Nieuwsoverzicht
Onze praktijkverhalen tonen je wie we zijn en hoe we het aanpakken.
Jobstudenten spelen vaak een cruciale rol binnen een stad of gemeente. Ze brengen frisse energie, nieuwe ideeën en helpen om de drukke periodes te overbruggen. Tegelijkertijd biedt de organisatie hen een waardevolle werkervaring die hun toekomstige carrière ten goede kan komen. Om ervoor te zorgen dat zowel de jobstudenten als de organisatie het meeste uit […]
Samen met onderzoeksbureau Public Minds begeleiden we heel wat burgerbevragingen. Op basis van recente burgerbevragingen in onder andere Maasmechelen, Berlaar, Beveren, Kruibeke en Nazareth-De Pinte krijgen we meer inzichten in wat de burger nu eigenlijk wil van zijn lokaal bestuur als het gaat om beleidsbetrokkenheid en participatie. Dit artikel werpt een blik op de belangrijkste […]

Verwachtingsmanagement voor sterkere omgevingsdiensten
Burgers hebben hoge verwachtingen van omgevingsdiensten: snelle antwoorden en oplossingen. Wat de burger soms vergeet? Dat dossiers vaak complex zijn en regels continu veranderen. Verwachtingsmanagement helpt deze spanningen te verminderen. Wanneer je van bij het begin helder communiceert, kan je de verwachtingen bijsturen. Maar hoe pak je dat aan? De

Retentiebeleid als strategisch kompas: hoe behoud je mensen die je écht wil houden?
De arbeidsmarkt staat onder druk. Zorgorganisaties, hulpverleningszones, steden en gemeenten, publieke organisaties… Allemaal voelen ze dagelijks hoe moeilijk het is om goede mensen te vinden en te houden. Daarom is een goed beleid rond het behouden van personeel – een retentiebeleid – geen luxe, maar een noodzakelijke strategische reflex. Niet

Wat maakt een functiebeschrijving écht goed?
Een sterke functiebeschrijving is geen administratieve formaliteit. Het is het kompas voor medewerkers, het team én leidinggevenden. Ze krijgt pas echt meerwaarde wanneer je ze actief inzet in verschillende HR-processen: bij werving en selectie, als kompas voor groei tijdens de loopbaan en als basis bij evaluaties. Daarnaast zorgt ze ook

Van stafdienst naar strategische motor: hoe Westerlo hun team hertekende
In veel lokale besturen groeit de stafdienst organisch. Altijd beschikbaar, altijd ondersteunend, maar vaak zonder duidelijke afbakening van hun rol. Dat was ook het geval in Westerlo. Mondeaan Eva Poelemans begeleidde hen bij een diepgaande analyse en optimalisering van hun werking. Waarom Westerlo de stafdienst hertekende Eva: “De drie stafmedewerkers

Maak van de BOOST-subsidie een hefboom voor kindvriendelijk beleid
Vanaf 2026 krijgen lokale besturen de regierol over buitenschoolse opvang en activiteiten. Het nieuwe BOA-decreet vraagt duidelijke keuzes, samenwerking en een sterke toekomstvisie. De overgangsperiode tot 2026 is hét moment om je daarop voor te bereiden. Agentschap Opgroeien (2025-2026) geeft financiële ademruimte met de bijhorende BOOST-subsidie, maar de uitdaging is

10 jaar MONDEA, een terugblik met CEO Joos Gysen
MONDEA bestaat 10 jaar. Wat gaat er door je heen als je daarop terugkijkt? Joos: “Tien jaar geleden begonnen we aan een avontuur waarvan we de impact toen nog niet konden inschatten. Wat startte als een ambitieus idee in december 2015, groeide uit tot een sterk en gedreven team dat